Hledáte způsoby, jak proměnit vaši databázi obchodních kontaktů na horký seznam? Pokud ano, jste na správném místě. V tomto příspěvku na blogu se s vámi podělíme o tři NÁVODY, které vám s tím pomohou. Nejprve vám ukážeme, jak segmentovat databázi podle kritérií, která identifikují horké potenciální zákazníky. Poté vám dáme několik tipů, jak tyto potenciální zákazníky oslovit a vzbudit v nich zájem o váš produkt nebo službu. Nakonec vám ukážeme, jak sledovat svůj pokrok a zajistit, aby byl váš seznam horkých potenciálních zákazníků vždy aktuální. Takže bez dalších řečí můžeme začít!
Seznam potenciálních zákazníků je databáze potenciálních zákazníků pro vaši firmu. Potenciální zákazníci na seznamu jsou lidé, kteří projevili zájem o vaše produkty nebo služby nebo kteří odpovídají vašemu profilu cílového zákazníka.
Seznamy potenciálních zákazníků můžete generovat mnoha způsoby, včetně nákupních seznamů od poskytovatelů hlavních zákazníků, provádění průzkumu trhu nebo pomocí dat z vašeho systému řízení vztahů se zákazníky (CRM). Jakmile budete mít seznam potenciálních zákazníků, můžete jej použít k oslovení potenciálních zákazníků prostřednictvím marketingových kampaní, prodejních hovorů nebo jiných informačních akcí.
Pokud jde o potenciální zákazníky, existují tři hlavní kategorie, do kterých mohou spadat: studené, teplé a horké. Hlavním rozdílem mezi těmito seznamy potenciálních zákazníků je úroveň zájmu a/nebo zapojení potenciálních zákazníků o váš produkt nebo službu.
Seznam potenciálních zákazníků se skládá z jednotlivců, kteří v minulosti s vaší společností neměli žádný kontakt. Mohou být na vašem obecném seznamu adresátů, ale neodpověděli na žádnou nedávnou komunikaci. Chcete-li proměnit chladné vedení v teplé, budete je muset znovu zapojit prostřednictvím cíleného obsahu a personalizace.
Seznamy zájemců jsou tvořeny jednotlivci, kteří v minulosti měli určitou úroveň kontaktu s vaší společností. Možná navštívili váš web, přihlásili se k odběru vašeho e-mailového seznamu nebo se dokonce zúčastnili jedné z vašich akcí. Protože již projevili určitou úroveň zájmu, bude snazší je prodat na vašem produktu nebo službě. Stále jim však budete muset poskytnout relevantní a cílený obsah, abyste je mohli posunout dále v cestě.
Seznamy horkých potenciálních zákazníků jsou tvořeny jednotlivci, kteří jsou připraveni koupit váš produkt nebo službu. Možná již byli v kontaktu s vaším prodejním týmem nebo vyplnili formulář na vašem webu a vyjádřili zájem dozvědět se více o tom, co nabízíte. Protože už se zajímají o to, co chcete říct, vše, co musíte udělat, je uzavřít obchod.
Databáze obchodních kontaktů může být nesmírně cenným nástrojem pro každou firmu, velkou i malou. Analýzou a využitím nejlepších z těchto databází mohou podniky získat značnou výhodu nad svými konkurenty. Zde je několik tipů, jak z databáze obchodních kontaktů vytěžit maximum:
1. Ujistěte se, že máte úplné a přesné údaje. Dobrá databáze obchodních kontaktů bude mít úplná a přesná data o všech vašich potenciálních zákaznících. To znamená, že se budete muset ujistit, že jsou vaše data aktuální a že máte kompletní kontaktní údaje pro každého jednotlivce.
2. Použijte data k segmentaci vašeho trhu. Dobrá databáze obchodních kontaktů vám umožní segmentovat váš trh, abyste mohli efektivněji zacílit své marketingové úsilí. Segmentováním svého trhu budete moci zaměřit svou energii na ty jednotlivce, kteří u vás s největší pravděpodobností nakoupí.
3. Použijte data k vytvoření cílených marketingových kampaní. Jakmile segmentujete svůj trh, můžete data z databáze obchodních kontaktů použít k vytvoření cílených marketingových kampaní, které jsou navrženy speciálně pro každý segment. Zacílením svého marketingového úsilí budete moci zvýšit svůj konverzní poměr a celkově získat více potenciálních zákazníků.
4. Ujistěte se, že budete sledovat své výsledky. Když používáte databázi obchodních kontaktů, je důležité sledovat své výsledky, abyste viděli, co funguje a co ne. Nezapomeňte sledovat jak počet generovaných potenciálních zákazníků, tak počet prodejů
Pokud hledáte způsob, jak rychle vytvořit seznam horkých potenciálních zákazníků, nehledejte nic jiného než databázi obchodních kontaktů. Výběrem správných kontaktů a jejich využitím pro marketingové účely můžete svou databázi rychle proměnit v výkonný marketingový nástroj.
Při výběru obchodních kontaktů je třeba mít na paměti několik věcí:
1. Ujistěte se, že cílíte na správné lidi. Nejlepší zájemci jsou ti, kteří se již zajímají o to, co nabízíte. Chcete-li tyto lidi najít, začněte identifikací cílového trhu a poté zacílením na konkrétní jednotlivce na tomto trhu.
2. Proveďte svůj výzkum. Jakmile identifikujete potenciální potenciální zákazníky, věnujte nějaký čas jejich průzkumu, než je přidáte do svého seznamu. To vám pomůže určit, zda je skutečně zajímá to, co nabízíte, a zda je pravděpodobné, že budou reagovat na vaše marketingové úsilí.
3. Při přidávání potenciálních zákazníků do seznamu postupujte strategicky. Nepřidávejte jen tak někoho, kdo narazí na váš radar – přidejte pouze ty, o kterých si myslíte, že jsou skutečně kvalifikovaní a kteří budou vnímaví vaše marketingová sdělení.
Dodržováním těchto tipů můžete rychle změnit svou databázi obchodních kontaktů na výkonný marketingový nástroj, který vám pomůže získat více potenciálních zákazníků.
Databáze obchodních kontaktů může být pro vaši firmu skvělým zdrojem potenciálních zákazníků. Může však být obtížné identifikovat nejslibnější potenciální zákazníky z velké databáze. Chcete-li vytvořit seznam horkých potenciálních zákazníků z databáze obchodních kontaktů, postupujte takto:
1. Použijte segmentaci dat k identifikaci nejslibnějších potenciálních zákazníků.
2. Použijte Lead Scoring k upřednostnění nejkvalifikovanějších potenciálních zákazníků.
3. Vyživujte své potenciální zákazníky pomocí cíleného obsahu a nabídek.
4. Přeměňte své nejžhavější potenciální zákazníky na zákazníky pomocí efektivních prodejních a marketingových taktik.
V dnešním obchodním světě je důležitější než kdy jindy mít spolehlivý a aktuální seznam horkých potenciálních zákazníků. Dodržováním těchto tří jednoduchých HOWTO můžete snadno proměnit svou databázi obchodních kontaktů na cenný seznam zajímavých potenciálních zákazníků, který vám pomůže uzavřít více obchodů a rozšířit vaše podnikání. Děkuji za přečtení!